今年以来，六枝特区纪委监委聚焦全面从严治党，从健全机制、加强检举举报平台建设、线索分流处置、加大交办督办力度等方面加强信访举报工作，不断提升信访件查办质量。1至10月，共受理信访举报202件，同比上升27.04%。

  拓宽渠道，主动出击寻查线索。通过来信、来访、电话、短信、网络等方式构建“五位一体”立体化信访渠道。设立信访举报箱，正确引导人民群众举报违纪违法问题，提供案件线索。发挥好信访窗口的正面作用，做好来信来访接待工作，搭建网络舆情收集平台和完善区、乡（镇）、村三级联动信访举报平台。加强与特区信访局、特区扶贫办等部门的联系，及时获取举报信息。充分利用特区纪委监委门户网信访举报平台，拓展群众举报途径,及时调处化解矛盾，报告信访信息，掌握信访工作主动权。

  坚持标准，规范处置问题线索。各类信访举报问题线索严格按照规定归口移交信访室统一登记受理、台账管理，严格按程序分类统计、呈报、运转、协调，严防信访举报问题线索流失。委领导和机关各室接到的群众来信、来访和举报材料，均转交信访室进行统一编号登记、转办和查询，实现一个“渠道”进信。按照“属地管理、分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，将举报件分别转交承办单位办理。定期召开信访工作联席会议，加强问题线索的集中分析研判。坚持按程序转办、督办、查办信访举报件，实行信访举报件一体化管理。 

  规范程序，严把信访办结质量。信访件自受理之日起5天内办好呈批手续，领导批示后及时将业务信访件分流到委机关相关业务科室、转办到派驻纪检监察组。一般信访问题办结期限为30个工作日，重要信访问题60个工作日办结。初核结束报主管领导批准后5日内，向信访人反馈调查结果和处理情况。对实名举报的信访件，特区纪委做到快查快结，及时反馈，严把办结质量关。对调查报告事实清楚、处理到位的，限时作出答复。对调查事实不清、处理不到位的退回重新核实处理。对办理不及时或查办不力的严肃追究相关责任。坚持加大对领导干部以权谋私、腐化堕落以及小官贪腐、损害群众切身利益等问题线索的查处力度。