今年以来，六枝特区纪委在严格执行信访举报业务全流程管理制度及工作程序的基础上，结合信访工作实践，实行“痕迹化管理”，有的放矢地推进信访举报工作提质增效。

　　规范线索管理“建账”。坚持信访件统一归口受理原则，将来信来访、电话举报、网络举报和上级纪委转（交）办件等由信访室及时分类录入信访信息管理系统，建立起信访台账，做到数据准、底数清。按系统操作流程依次对信访件进行处理，全程统一管理，做到去向明，确保信访件管理一条不漏。2017年上半年，共受理信访举报250件。

　　定期跟踪督促“查账”。适时抽查台账，区纪委常委班子调度会每月听取信访交办件办理情况汇报，分析存在问题，提出阶段性要求。严格执行信访件审批流转程序，每一个环节的信息记录做到详实、准确，实时掌握办理情况，分管和主管领导不定期关注进展情况并提出具体意见。定期对办理情况进行汇总统计，形成信访跟踪督办情况通报，确保办信时效性。

　　严格管控审核“销账”。对于实名信访举报件，及时将办理结果向实名举报人反馈，做好记录，向信访举报受理部门备案。区纪委将交办件跟踪督办作为领导带件下访重要内容，零距离指导基层纪检机关做好办理工作。对交办信访件严格审核把关，实行台账化管理，确保交办信访件“事事有回音，件件有着落”。2017年上半年来，办结信访件122件。